Avrupa Komisyonu tarafından fonlanan, koordinatörlüğünü yaptığımız, Avrupa Dayanışma Programı, İnsani Yardım projemiz “HAND” kapsamında, destekleyen kuruluşun İrlandalı ortağımız Viatores Christi Company Limited by Guarantee’nin (VC) olduğu ve Bosnalı ortağımız Bosnian Representative Association for Valuable Opportunities (BRAVO)’nun ev sahipliğinde Saraybosna’da gönüllülük yapan Fransız Adnan Mroueh, 11 aylık gönüllü hizmetini tamamladı.
Adnan, hizmeti sırasında mülteciler için geçici kabul merkezleri olan Blažuj ve Ušivak Kampları’nda çalıştı. Saraybosna’daki merkezlerde ekip lideri ve gönüllü olarak görev aldı. Bazı çeviriler yaptı ve göçmenlere destek sağladı. Ayrıca farklı etkinliklere katıldı. Birçok göçmenin öğrenmesi ve bazı becerilerini geliştirmesi için etkinlikler kolaylaştırdı. Ayrıca çeviriler yaptı ve bu birçok kişinin sorunlardan ve çatışmalardan kurtulmasına yardımcı oldu.
Kampın kimlik bölümünde evrak işlerini organize etmek ve göçmenlere süreci açıklamak için çalıştı. Ayrıca göçmenlerden önemli bilgiler edinmesi gereken özel durumlarda idareye yardımcı oldu. Resepsiyonda insanlara kayıt süreci için rehberlik etti.
Çeşitli sanatsal ve bitki dikme faaliyetlerine katıldı. Hoş geldiniz kitleri içeren küçük çantalar hazırladı. IOM’deki farklı aktörleri desteklemek için çok zaman harcadı. Aile kampında, free shop’un idaresine ve genel temizlik görevleri için tercümanlık yapmaya katıldı. Göçmenlere yaklaştı ve bilgiye veya rehberliğe ihtiyaçları olup olmadığını kontrol etti. Ayrıca klinik bir psikologla çalışarak psikolojik sorunları olan mültecilere yardımcı oldu.
Adnan kampların yönetiminde faydalı yardımlarda bulundu. Göçmenlere tüm yeterlilikleriyle gerekli rahatlığı sağladı. Sınırlar, ne zaman ve nasıl yardım sağlanacağı konusunda çok şey öğrendi. Ayrıca yönetimle nasıl iletişim kuracağını da öğrendi. Kamptaki çalışması ona olgunluk kazandırdı. Savunmasız insanlarla konuşurken nasıl hassas olunacağını öğrendi. Adnan’a faaliyetinde göstermiş olduğu tüm özverili çalışmalarından ötürü çok teşekkür ediyoruz.